這份套件真的免費嗎？

是的。這份套件可免費下載，且你可以自己使用。你也有權利在不花錢的情況下自行爭議信用報告中的錯誤。

這份套件可以把我信用報告上的負面項目移除嗎？

不能。沒有人能誠實地做出這種保證。這份套件會協助你爭議你認為不正確的資訊，但正確的負面資訊可能仍會留在你的報告中。

常見的例子包括：不是你名下的帳戶、餘額不正確、重複的帳戶，或把逾期付款錯誤地記錄在報告上。請用事實說明，並附上支撐你主張的文件。

不需要。你可以免費自己處理。有些人會選擇找外部協助，但要開始一個合法的爭議並不需要付款。

不會。Credit Footing 是免費媒合服務，不是信用修復公司或律師事務所。我們提供一般教育，若你需要，也可以協助你連結到提供者。

不需要。我們在這個資源頁面上不會要求你提供社會安全號碼。請對敏感個資保持警覺，只提供在正確的爭議流程中確實需要的資訊。

如果你在信用報告上看到的資訊看起來不對，你在美國聯邦法律下有權利自行免費爭議該錯誤。這份套件是為了幫你整理文件、寫一封簡單的爭議信，並在等待回覆時做好良好的紀錄。

適用常見的信用報告問題，例如：餘額不正確、不是你名下的帳戶、你其實準時付款卻被標記為逾期、重複的帳戶，或可能被錯誤報導的舊項目。這不是在保證某個項目一定會被刪除。如果資訊是正確的，它可能仍會留在你的報告上。

Credit Footing 是免費媒合服務，不是信用修復公司、律師事務所或理財顧問。我們不會自己替你修復信用。本頁僅屬一般教育用途，規則與時程可能因州別與每個人的信用檔案而不同。

這份套件是為了讓想要有清楚起點的人使用而設計的，特別是如果你剛接觸美國信用規則，或英語不是你的第一語言。它用簡單的字詞，聚焦在一個目標：幫你提出清楚、整齊的爭議。

在套件裡，你可以期待到：
- 你寄出任何文件之前要準備什麼的簡短清單
- 你可以複製並填寫的白話爭議信件架構
- 一張工作表，用來逐一列出每個錯誤、帳戶名稱、日期，以及你認為它錯在哪裡
- 一份簡單的文件寄送紀錄表，讓你追蹤你寄了什麼、何時寄出
- 信用局收到你的爭議後，通常會發生什麼的基本建議

本頁不會要求你提供像是社會安全號碼、銀行帳戶號碼、完整信用報告上傳、所得/收入或出生日期等敏感資訊。如果你使用工作表來整理你的資料，請只放入你為了自己的紀錄所需要的內容，並且務必仔細遵循實際爭議流程中的指示。

如果你想自己處理爭議並省下金錢，這份套件可能很適合你。許多人會自行處理，而且不需要付費。如果你只有一項或少數幾項清楚的錯誤，且你已經準備好能支持你主張的資料（例如付款紀錄、帳戶對帳單、身分盜用報告，或借款方/放款機構的信件），會特別有幫助。

在你跟非營利機構的諮詢人員或其他專業人士談之前，它也可能幫你做準備。當你的文件整理得更有條理，就更容易說清楚問題，也更容易理解你的選項。

如果你的狀況更複雜，例如跨多個帳戶的身分盜用、涉及訴訟、或你不理解的債務問題，你可能需要額外的協助。你可以在你在 CROA 與 FCRA 下的權利了解更多你的基本權利；如果你願意，也可以使用我們的免費服務，去進行媒合，找到信用修復或非營利信用諮商的提供者。

先從你的信用報告開始，把你真正認為不正確的項目圈起來或列出來。要寫得具體。簡短、基於事實的爭議通常比長篇、情緒性的信件更容易被審查。

如果允許提交副本就不要寄出正本文件。不要附上與該錯誤無關的文件。目標是讓你的爭議容易被理解。

當信用局收到你的爭議後，通常必須審查並調查。許多爭議會在約 30 天內被審查，但實際時間可能因情況而不同。你應該仔細閱讀任何回覆，並把結果與你保留的文件做比對。

爭議可能導致更正、更新、沒有改變，或要求提供更多資訊。沒有任何保證的結果。就算它讓你覺得不舒服或不公平，正確的負面資訊通常也不會因為這樣就被刪除。

如果你在自己嘗試之後仍需要幫助，我們的服務頁會說明人們通常會尋求哪一類支援。如果你選擇與信用修復公司合作，請記得你的保障：依 CROA 規定，公司在完成工作之前不能先收費；不能承諾刪除正確的負面資訊；並且必須提供你一份可在三個工作天內取消的書面合約。

小心任何人說他們可以刪除正確的壞信用、保證某個分數會上升、在做事之前就先收取費用、叫你去爭議你知道是真實的資訊，或是建議你使用「新的信用身分」或 CPN。這些都是重大警訊。請立刻離開。

你永遠都有免費的 DIY 權利，可以不用花錢就取得你的信用報告並自行爭議錯誤。這份套件就是為了支持這個權利。

如果你不想自己一個人處理，Credit Footing 可能可以幫你找到提供者。但我們仍然不是在替你做工作的那家公司。我們是免費媒合服務。若你選擇媒合方案，透過電話或簡訊的任何聯絡都需要你另外給予同意，包括同意接收自動撥打電話或簡訊；而要使用我們的服務並不需要這個同意。