關於 Credit Footing
Credit Footing 是一項面向美國民眾的免費配對服務，適合想從零開始建立信用，或在遇到問題（例如出錯）後重建信用的人。我們不會自行修復信用，且不保證結果。
Credit Footing 是什麼
Credit Footing 以白話方式協助人們理解美國信用體系；若你願意，還可以讓你和信用修復公司或非營利信用諮詢（credit-counseling）機構進行配對。我們對消費者的服務是免費的。
我們不是信用修復公司、律師事務所、放款機構（lender），也不是理財顧問。我們不會親自替你操作你的信用檔案。我們提供一般性的教育資訊，並提供一個免費方式，讓你連結到可能能協助你的服務提供者。
許多使用我們網站的人是剛來美國的新手、第一次建立信用，或是在出現錯誤、逾期未付、債務或其他困難後，試圖恢復信用。我們的目標是讓流程更容易理解，而不是做出很大的承諾。
你今天可以免費做什麼
依據聯邦法律，你有權免費取得你的信用報告，並且可以自行在不付費的情況下提出錯誤爭議（dispute）。如果你的報告上有東西是錯的，你不需要付錢給任何人來替你挑戰。
一個好的第一步是仔細檢視你的報告，找出錯誤，並保留任何能支持你爭議的文件副本。正確的負面資訊通常不會因為你不喜歡而就被移除，而誠實的信用改善通常需要時間。
如果你想了解你的選擇，可以閱讀 how it works 或選擇與 get matched 的服務提供者進行配對。配對是自願的。
我們的免費配對如何運作
如果你提出配對申請，我們只會蒐集基本的聯絡與目標資訊：名字、電話、可選的電子郵件、你的目標、郵遞區號（ZIP code）以及偏好的語言。我們不會向你索取社會安全號碼（Social Security numbers）、銀行帳戶號碼、完整信用報告、收入或出生日期。
如果我們有參與合作的服務提供者可能符合你的情況，我們可能會將你連結到他們。該服務提供者可以說明他們的服務內容、時間表，以及書面合約。在你同意任何事之前，你應該仔細閱讀那份合約。
要送出配對要求，你必須另外同意我們聯絡你，包括可能使用自動化的電話或簡訊。你同意被聯絡並不是使用我們教育內容的必要條件，也不是任何購買的條件。
誠實的服務提供者能說什麼、不能說什麼
任何誠實的公司都不能保證特定的信用分數，不能承諾移除所有負面項目，也不能幫你抹除正確的糟糕信用紀錄。結果取決於你的個人信用歷史、實際上哪些資訊確實不正確，以及重建需要花多久時間。
如果你與信用修復公司交談，聯邦法律提供你重要的保障。信用修復公司在承諾的工作完成之前，不得向你收費。它也不能依法承諾移除正確的負面資訊。
該公司也必須提供書面合約，內容描述服務項目，而你有權在三個工作日內取消。更多細節請見我們的 disclaimer。規則與時程也可能因州別而不同。
如何辨識詐騙
如果有人說他們能移除「真實的負面資訊」、在做任何工作之前就要你先付錢、告訴你去爭議其實正確的資訊，或是建議你建立新的信用身分（credit identity）或使用 CPN，那都是重大警訊。
小心那些用話術包裝的保證，例如「即時效果」，或聲稱你的分數會上升到某個特定的分數點數。誠實的協助通常更慢、更無聊：查看報告、對真正的錯誤提出爭議、準時繳款、降低餘額（balances），並依照書面計畫執行。
你可以自己免費做合法的爭議步驟。如果你想要外部協助，請提高警覺、要求所有內容都以書面提供，並把該服務提供者的說明，和你已經知道的你的權利進行比對。
為什麼我們建立 Credit Footing
美國信用可能會讓人覺得很困惑，尤其是你剛來到這個國家，或英文不是你的第一語言。很多人不知道哪些是免費的、什麼是現實可行的、以及在簽合約之前該問哪些問題。
Credit Footing 是為了讓人有一個更平靜、可從頭開始的切入點。我們會清楚解釋基本概念，協助人避開詐騙；如果你想要，也提供一條免費的路徑讓你連結到服務提供者。
如果你想開始，你可以 get matched，或先閱讀更多關於 how it works 的資訊。
Credit Footing 是一個免費的方式，讓你了解信用並在你需要協助時連結到服務提供者；但你也永遠可以自己免費查看你的報告，並提出真正的錯誤爭議。
常見問題
Credit Footing 是信用修復公司嗎？
不是。Credit Footing 是一項免費的配對服務。我們不會自行修復信用，也不提供法律或理財建議。
Credit Footing 需要我付費嗎？
不需要。我們的配對服務對消費者是免費的。如果你選擇與服務提供者合作，該服務提供者會在它自己的書面合約中說明任何費用。
我可以自己免費提出信用報告錯誤的爭議嗎？
可以。你有權免費取得你的信用報告，並且可以自行在不付費的情況下提出錯誤爭議。你不需要僱用任何人來做這件事。
你會問我要我的社會安全號碼嗎？
不會。我們只為配對蒐集基本的聯絡與目標資訊：名字、電話、可選的電子郵件、目標、郵遞區號（ZIP code）以及偏好的語言。
你能保證我的分數會改善嗎？
不能。沒有人能誠實地保證某個特定分數或某個特定結果。信用結果取決於你的信用檔案、哪些資訊是準確的，以及一段時間內採取的步驟。
如果一家公司在做任何工作之前就要我付款，我該怎麼辦？
要非常小心。依據聯邦法律，信用修復公司在承諾的工作完成之前不得向你收費。請要求提供書面合約；如果該公司作出不切實際的承諾，就直接離開。