用你的語言獲得信用卡/信用方面的協助
你應該能用自己讀得最好的語言理解信用協助。Credit Footing 提供 10 種語言的免費資訊與配對服務，讓你不用壓力就能了解自己的選項。
先從你可以自己做的免費步驟開始
如果你是美國信用的新手，或是在遇到困難之後想重建信用，你不需要付任何費用就能一開始就做。你可以免費取得你的信用報告，並由自己閱讀檢查。如果你發現其中的資訊是錯的，根據美國聯邦法律，你有權利在不需付費的情況下自行提出錯誤申訴。
這件事在任何語言都一樣：先理解你的報告上有哪些內容，再決定你想要哪種協助。有些人只需要清楚的說明。其他人則希望能連結到信用修復公司或非營利的信用諮詢/輔導機構。Credit Footing 是免費配對服務，不是信用修復公司、律師事務所或理財顧問。
如果你願意，你可以先從 home 開始，或在你讀完你的選項之後前往 get matched。
這裡的「用你的語言提供協助」是什麼意思
很多人對金錢的理解，最好是在家裡使用的那種語言。當你閱讀信用報告、提出申訴、逾期付款、催收，或是合約時，這一點特別重要。我們的目標很簡單：讓第一步更容易理解。
Credit Footing 支援 10 種語言，讓你可以用你偏好的語言尋求協助。我們會盡量把流程說得更清楚、更慢一步、也更不讓仍在學習美國信用運作的人感到壓力。
語言支援不會改變你信用檔案中的事實，也不保證任何結果。它只是幫助你理解下一步可能是什麼，並在你想要的情況下，讓你連結到提供者。
Credit Footing 做什麼——以及不做什麼
我們不會自己修復信用。我們不會替你提出申訴、也不會替你和債權人談判，並且不提供法律或理財建議。我們是免費配對服務，幫助人們依照目標找到信用修復公司或非營利的信用諮詢/輔導機構。
我們的角色只蒐集基本的聯絡方式與偏好資訊，才能進行配對協助。通常包含你的名字、電話、可選的電子信箱、你的目標、ZIP code，以及你偏好的語言。
在我們的配對表單中，我們不會要求社會安全號（Social Security number）、銀行帳戶號碼、完整信用報告、收入或出生日期。如果你之後選擇與提供者合作，在提供更多資訊之前，請仔細閱讀該提供者的隱私政策與書面合約。
你需要知道的重要消費者保障
如果你正在考慮聘請信用修復公司，了解一些基本規則會很有幫助。合法的信用修復公司在承諾的工作完成之前不能向你收費。它也不能保證移除準確的負面資訊。此外，它必須提供給你一份書面合約，而你有權在三個工作日內取消。
小心詐騙。如果有人承諾要快速刪除準確的壞信用、在工作完成前要求你先付款、要你去申訴對方知道是真實的資訊，或是建議你建立新的信用身分或使用 CPN，這些都是重要的警訊。
你也可以隨時選擇免費的自助做法。依照聯邦法律，你有權利自己取得報告、自己審閱，並自己對真正的錯誤提出申訴。
配對如何運作，以及同意的意思
如果你決定使用 get matched，對你而言這項服務是免費的。參與的提供者會付費以取得配對機會，但你不需要為 Credit Footing 的配對支付費用。
若要我們聯絡你，你必須先給出清楚的允許。這份同意應該是獨立且明確的，包含允許我們以電話或簡訊聯絡你，且可能使用自動化技術。你不同意也不影響你使用網站、閱讀資訊，或選擇免費的自助（DIY）路線。
完成配對後，在你簽署任何文件之前先提出問題。詢問包含哪些服務、時間可能會怎麼看、你應該保留哪些紀錄，以及完整的書面條款內容。結果會因人而異、因州而異，也取決於每份信用檔案的細節。
我們用你的語言解釋信用協助；如果你願意，我們也可以免費幫你連結到提供者——但你永遠都可以免費自己查看你的報告，並對真正的錯誤提出申訴。
常見問題
我可以用英文以外的語言得到信用協助嗎？
可以。Credit Footing 支援 10 種語言，讓你能更舒服地閱讀並申請協助。是否提供服務可能會因提供者與你的所在地而有所不同。
Credit Footing 是信用修復公司嗎？
不是。Credit Footing 是免費配對服務。我們不會自己修復信用，也不提供法律或理財建議。
使用這個網站我需要付費嗎？
不需要。透過 Credit Footing 的配對對消費者是免費的。如果你之後選擇聘請提供者，該提供者會說明自己的服務、合約以及任何費用。
我能不能免費自己申訴信用報告錯誤？
可以。你可以免費取得你的信用報告，並且在不需付費的情況下自行對錯誤提出申訴。這是重要的權利，你不需要找任何人來幫你完成這個基本步驟。
你會要求我的社會安全號（Social Security number）嗎？
不會。我們的配對表單只會詢問基本聯絡與偏好資訊，例如：名字、電話、可選的電子信箱、目標、ZIP code，以及偏好的語言。
如果一家公司承諾很快清除壞信用，我該怎麼做？
要小心。任何人都不能依法承諾移除準確的負面資訊，也不能保證你的分數會增加。如果一家公司在工作完成前就要求你付款，或是告訴你要建立新的信用身分，請直接離開、不要再理會。