ماذا يحدث بعد تقديم نزاع؟
بعد تقديم نزاع، عادةً ما يقوم مكتب الائتمان أو الدائن بمراجعة البند وإرسال النتيجة لك كتابيًا. كما يمكنك مواصلة الاستفادة من حقوقك المجانية للتحقق من تقاريرك وإضافة الأدلة وتصحيح أي أخطاء جديدة.
بعد أن تنازع خطأً، يقوم شخص ما بمراجعته ويخبرك بالنتيجة كتابيًا، لكن لا يمكن لأحد أن يضمن ما الذي سيتغير.
الإجابة المختصرة
بعد تقديم نزاع، يجب على الجهة التي زوّدت المعلومات، أو مكتب الائتمان، أن تنظر في مطالبتك وتقارنها بسجلاتها. إذا اتفقوا أن هناك خطأ، فقد يصححون البند أو يحذفونه؛ وإذا قالوا إن البند صحيح، فقد يبقى على تقريرك.
هذا حق مجاني بموجب قانون FCRA. لا تحتاج إلى دفع أي شخص لتنازع خطأ بنفسك، ولا أحد يستطيع ضمان نتيجة معيّنة أو ارتفاع درجة الائتمان. ما الذي يحدث يعتمد على ملفك الائتماني أنت والوثائق التي ترسلها.
- يمكنك منازعة الأخطاء بنفسك مجانًا.
- تختلف النتائج من شخص لآخر حسب ما لديك من أدلة.
ما الذي يحدث عادةً بعد ذلك
- ترسل النزاع إلى مكتب الائتمان أو الشركة التي تُبلّغ عن البند، وتضمّن أي إثبات لديك.
- يراجعون المعلومات وقد يطلبون من مُورّد البيانات التحقق من سجلاته.
- تحصل على رد مكتوب، وغالبًا يتضمن ما إذا تم تغيير البند أو حذفه أو الإبقاء عليه كما هو.
- إذا تم تغيير البند، اطلب نسخة محدّثة من تقريرك حتى ترى التصحيح.
إذا بقي البند، اقرأ الشرح بعناية. أحيانًا يبقى التقرير غير صحيح لأن الاسم أو الرصيد أو التاريخ أو حالة الحساب تم إدخالها بشكل خاطئ.
- احتفظ بنسخ من كل ما ترسله.
- احفظ رسالة النتيجة أو البريد الإلكتروني.
- تحقق من جميع تقارير الائتمان الثلاثة إذا كان الخطأ قد يظهر أكثر من مرة.
كم قد يستغرق الأمر
تُعالج معظم المنازعات خلال حوالي 30 يومًا، لكن توقيت التنفيذ قد يختلف حسب نوع النزاع وإجراءات المكتب. إذا أرسلت معلومات إضافية أثناء المراجعة، فقد يطيل ذلك أحيانًا مدة المعالجة.
إذا كانت المشكلة عاجلة، مثل سرقة الهوية أو وجود ملف مختلط، فقد تحتاج للمتابعة أكثر من مرة. ابقَ منظمًا واحتفظ بملاحظات تتضمن التواريخ والأسماء وما قمت بإرساله بالبريد أو رفعاته. قد تختلف القواعد قليلًا حسب الولاية وبحسب نوع الحساب المعني.
- الوقت ليس نفسه في كل حالة.
- الرد السريع ليس هو نفسه الرد الصحيح.
ماذا يمكنك فعله مجانًا
لا يتعين عليك الانتظار حتى تبدأ خدمة مدفوعة. يمكنك سحب تقاريرك المجانية، ومقارنة البند بسجلاتك، ومنازعة الأخطاء الواضحة بنفسك دون أي تكلفة.
طريقة بسيطة للبدء هي قراءة سطر الحساب سطرًا سطرًا والبحث عن تواريخ غير صحيحة، أو أرصدة غير صحيحة، أو حسابات لم تفتحها أبدًا، أو مدفوعات تم الإبلاغ عنها بشكل غير صحيح. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لفهم تقريرك، ابدأ بـ كيفية عمل درجات الائتمان أو تفضل بزيارة المساعدة.
- احصل على تقاريرك الائتمانية المجانية وراجعها بعناية.
- اجمع الرسائل أو كشوفات الحساب أو تقارير الشرطة إذا كانت تدعم نزاعك.
- أرسل فقط الحقائق التي يمكنك إثباتها.
متى يمكن أن تساعد المطابقة
Credit Footing هي خدمة مطابقة مجانية، وليست شركة لإصلاح الائتمان. إذا أردت، يمكننا ربطك بمقدم لإصلاح الائتمان أو مزود غير ربحي للإرشاد المالي الائتماني، لكنك تبقى أنت من يقرر.
قد يساعد ذلك إذا كان ملفك معقدًا، إذا كنت تتعامل مع عدة أخطاء، أو إذا كنت تريد أن يشرح مستشار خياراتك بلغة بسيطة. إذا اخترت أن تتم مطابقتك، يجب أن تمنح موافقة منفصلة لكي يتم التواصل معك عبر الهاتف أو الرسائل النصية، بما في ذلك المكالمات أو الرسائل الآلية. لا تُعد الموافقة ضرورية لاستخدام موقعنا.
نحن لا نجمع إلا معلومات أساسية عن التواصل والأهداف، مثل اسمك، ورقم هاتفك، والبريد الإلكتروني الاختياري، والرمز البريدي ZIP، واللغة المفضلة لديك. لا نطلب رقم الضمان الاجتماعي، أو بيانات تسجيل الدخول البنكية، أو الدخل، أو التقرير الائتماني الكامل.
- يمكنك استخدام المسار المجاني للعمل الذاتي أولًا.
- يمكنك أيضًا اختيار مزود لاحقًا إذا كنت تريد دعمًا.
- اقرأ أي عقد مكتوب بعناية قبل أن توقع.
أسئلة شائعة
هل يمكنني منازعة خطأ في تقرير الائتمان الخاص بي بنفسي مجانًا؟
نعم. بموجب FCRA، يمكنك منازعة الأخطاء بنفسك دون أي تكلفة. لا تحتاج إلى دفع شركة فقط لإرسال نزاع أو طلب تصحيح.
هل سيؤدي النزاع إلى ارتفاع درجاتي؟
لا أحد يستطيع ضمان تغيير درجة الائتمان. إذا تم تصحيح خطأ، فقد تتغير درجتك، لكن النتيجة تعتمد على ما كان موجودًا في ملفك وما يتم تحديثه.
ماذا لو كانت البيانات صحيحة لكنها لا تزال تضر ائتماني؟
إذا كانت المعلومات صحيحة، فعادةً لا يكون مكتب الائتمان ملزمًا بإزالتها لمجرد أنها سلبية. كما لا يمكن لشركة إصلاح الائتمان أن تعد بإزالة معلومات سلبية دقيقة.
ما الذي يجب أن أنتبه له في عمليات الاحتيال المتعلقة بإصلاح الائتمان؟
ابتعد عن أي شخص يعد بمحو ائتمان سيّئ حقيقي، أو يطلب دفعًا قبل إنجاز أي عمل، أو يخبرك بإنشاء هوية ائتمانية جديدة أو استخدام CPN. هذه علامات تحذير، ويمكنك إجراء خطوات المنازعة المشروعة بنفسك مجانًا.